Preguntas Frecuentes

 

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

🌐 Envíos en Region Metroplitana son entregados en menos de 3 dias hábiles exceptuando comunas:

Pirque, San Jose de Maipo, Colina, Lampa, San Bernardo, Buin, Calera de tango, Países, Melipilla, Alhue, Curacavi,  Maria Pinto, Talante, El Monte, Isla de Maipo, Padre Hurtado, Peñaflor, Batuco, Cajón del Maipo, Ciudad de los Valles, Alto el Canello, El ingenio, Huelquen, Laguna Culeo, Las vertientes, Linderos, Lo valdes, Lomas de lo Aguirre, Londres, Maipo, Malloco, Noviciado, Ruegue, Nos, San Gabriel, Valdivia de Paine, Alto Jahuel, Bollenar, Champa, Chicote, Choacalan. 

🌐 Envíos a regiones son despachados por PKT1 ó Shipit así que recibirás un mail de seguimiento por parte de ellos.

🌐Dada la contingencia los pedidos pueden demorar mas de lo habitual. 

🌐 El costo de envío será reflejado en el momento de hacer la compra

¿ES POSIBLE HACER CAMBIOS?

Para cambios o devoluciones, el producto tiene que estar nuevo y con sus etiquetas.

Tienes que enviarnos el producto a una dirección que te proporcionaremo y una vez recepcionado se efectúa el cambio y envío del nuevo producto.

Debes contactarnos vía e-mail a HOLA@BELOWAPPAREL.COM o escribirnos nuestro instagram @below_apparel.

¿QUÉ PASA SI MI PRODUCTO PRESENTA UNA FALLA DE FÁBRICA?

Si han transcurrido menos de 3 meses, haremos el cambio inmediatamente por el mismo producto. 

En caso de que no tengamos stock disponible en ese modelo o talla podemos cambiarlo por otro producto o realizar la devolución del dinero.

CONTACTO
hola@belowapparel.com
Estaremos felices de ayudarte ante cualquier duda que tengas.
También puedes contactarnos por
WhatsApp +56 9 46899765
 
 

 


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