Preguntas Frecuentes

 

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?
Una vez que compres, tu pedido será enviado el día hábil siguiente o el subsiguiente. Te llegará entre 1 y 2 días luego de ser enviado. (Si vives en las regiones más alejadas de Santiago puede que tarde un poco más en llegar.) Tiempo total de 3 a 5 días hábiles.

SI EL PRODUCTO NO ME QUEDO BIEN, ¿ES POSIBLE HACER CAMBIOS?
¡Claro que sí! Frente a cualquier inconveniente que tengas con los productos tendrás la opción de cambiarlo, inclusive devolverlo. Solo debes contactarnos vía e-mail HOLA@BELOWAPPAREL.COM o escribirnos al whatsapp de la página web.

¿QUÉ PASA SI MI PRODUCTO PRESENTA UNA FALLA DE FÁBRICA?

Si han transcurrido menos de 3 meses, lo cambiamos por uno nuevo. Presentando tu comprobante de compra, puedes ir  nuestra tienda ubicada en Av Salvador 1405 o contactarnos por email o whatsapp, haremos el cambio inmediatamente por el mismo producto. 

En caso de que no tengamos stock disponible en ese modelo o talla podemos ver las distintas alternativas para cambiarlo.

Si no te satisface ninguna de las alternativas que ofrecemos, te devolveremos el dinero de tu compra.

 

*Atendemos llamados de lunes a viernes entre 09.00 - 19.00 horas.
**Sábados, Domingos y festivos cerrado el contacto directo, aunque intentaremos responder lo más rápido posible.

 

CONTACTO
hola@belowapparel.com
Estaremos felices de ayudarte ante cualquier duda que tengas.
También puedes contactarnos por WhatsApp (+569-34325881) o llamarnos al +56227622086
 
 
Av. Salvador 1405, Providencia, Santiago, Chile.

 


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