Preguntas Frecuentes

 

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?
Una vez que compres, tu pedido será enviado el día hábil siguiente o el subsiguiente. Te llegará entre 3 a 5 días hábiles luego de ser enviado. (Si vives en las regiones más alejadas de Santiago puede que tarde un poco más en llegar).

SI EL PRODUCTO NO ME QUEDO BIEN, ¿ES POSIBLE HACER CAMBIOS?
¡Claro que sí! Frente a cualquier inconveniente que tengas con los productos tendrás la opción de cambiarlo, inclusive devolverlo. Solo debes contactarnos vía e-mail HOLA@BELOWAPPAREL.COM o escribirnos al WhatsApp de la página web.

¿QUÉ PASA SI MI PRODUCTO PRESENTA UNA FALLA DE FÁBRICA?

Si han transcurrido menos de 3 meses, lo cambiamos por uno nuevo. Presentando tu comprobante de compra, puedes ir  nuestra tienda ubicada en Av Salvador 1405 o contactarnos por email o whatsapp, haremos el cambio inmediatamente por el mismo producto. 

En caso de que no tengamos stock disponible en ese modelo o talla podemos ver las distintas alternativas para cambiarlo.

Si no te satisface ninguna de las alternativas que ofrecemos, te devolveremos el dinero de tu compra.

 

*Atendemos llamados de lunes a viernes entre 09.00 - 19.00 horas.
**Sábados, Domingos y festivos cerrado el contacto directo, aunque intentaremos responder lo más rápido posible.

 

CONTACTO
hola@belowapparel.com
Estaremos felices de ayudarte ante cualquier duda que tengas.
También puedes contactarnos por WhatsApp (+569-34325881).
 
Av. Salvador 1405, Providencia, Santiago, Chile.

 


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